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Términos y Condiciones

Las presentes Condiciones Generales de Contratación regulan la venta y el acceso a los programas de formación, mentoring y servicios ofrecidos en esta página web por [Tu Nombre o Razón Social] (en adelante, el "Proveedor"), con [Tu NIF/CIF] y domicilio en [Dirección completa].

1. Objeto de los Servicios

El objeto del servicio es la prestación de programas de mentoring y formación orientados a profesionales de ventas (Closers B2B), los cuales incluyen acceso a sesiones en directo, materiales digitales (guiones, plantillas) y acompañamiento a través de comunidades privadas.

2. Proceso de Contratación (Llamada de Evaluación)

El acceso al programa no es de compra directa. El proceso de admisión es el siguiente:

  • El usuario completa un formulario de cualificación y agenda una llamada a través de Calendly.
  • Se realiza una llamada de evaluación (gratuita) donde se analiza si el perfil del candidato encaja con los objetivos del programa.
  • En caso de ser aceptado, se facilitará al usuario un enlace de pago seguro para proceder a la inscripción.

3. Precios y Forma de Pago

Los precios de los programas se comunicarán de forma transparente durante la llamada de evaluación, dependiendo del plan o modalidad aplicable. Todos los pagos se realizarán mediante pasarelas de pago seguras (ej. Stripe o transferencia bancaria). El acceso al programa se otorgará una vez confirmado el abono correspondiente.

4. Política de Devoluciones y Derecho de Desistimiento

De conformidad con el artículo 103 apartado m) de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el derecho de desistimiento de 14 días no será aplicable a la compra de contenido digital (vídeos, plantillas, material descargable) cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor.

Al abonar la cuota del programa y acceder a los materiales o asistir a la primera sesión de mentoring, el usuario reconoce y acepta la pérdida de su derecho de desistimiento.

5. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos impartidos en el programa (guiones, audios, vídeos, documentos, metodologías) son propiedad exclusiva del Proveedor. Queda estrictamente prohibida su reproducción, distribución, venta, alquiler o difusión pública sin autorización expresa. La infracción de estos derechos conllevará el cese inmediato del acceso al programa sin derecho a reembolso y las acciones legales pertinentes.

6. Comportamiento y Normas de la Comunidad

El Proveedor se reserva el derecho de admisión y de expulsión del programa en caso de que un alumno muestre un comportamiento irrespetuoso, falto de ética o disruptivo tanto con el equipo de formación como con otros miembros de la comunidad. En estos casos excepcionales, no se emitirán reembolsos de las cuotas abonadas.

7. Limitación de Responsabilidad (Exoneración de Resultados)

El Proveedor facilita herramientas, formación y acompañamiento basados en su experiencia, pero en ningún caso garantiza resultados económicos específicos. El éxito en ventas B2B depende exclusivamente del esfuerzo, dedicación, habilidades previas y contexto del mercado de cada alumno.

8. Modificación de los Términos

El Proveedor se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, informando de dichos cambios a los usuarios a través de la presente página web.

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